ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 3/12/2023

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как MNO GO GAMES LTD. ("MNO GO GAMES", "мы") собирает, использует и передает вашу личную информацию, когда вы используете веб-сайты MNO GO GAMES ("Веб-сайты") или загружаемые игры и/или приложения ("Приложения"), содержащие ссылку на настоящую Политику конфиденциальности (далее именуемые "Сервисы").

Если вам требуется дополнительная информация или у вас есть вопросы по нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Сбор и использование личной информации

Мы стремимся свести к минимуму количество личной информации, которую мы собираем у пользователей при использовании ими Сервисов. Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам (например, адреса электронной почты, которые вы сообщаете нам для подписки на наши рассылки), но в основном мы собираем только те данные, которые не идентифицируют вас лично, но могут однозначно идентифицировать устройство, используемое вами для доступа к Сервисам. В некоторых странах эти типы данных могут рассматриваться как личная информация.

Наша основная цель при сборе данных - предоставление и постоянное совершенствование Сервисов, а также обеспечение вашей удовлетворенности при их использовании. Для достижения этой цели мы используем различные методы сбора вашей личной информации. Ниже приведен обзор того, как мы собираем и используем ваши данные.

1. Если вы решили предоставить нам такую информацию, мы собираем ее непосредственно от вас и используем следующим образом:

1.1 Когда вы входите в систему:

В зависимости от ваших настроек мы можем отправлять вам уведомления по электронной почте или push-уведомления об обновлении контента, например, викторин. Вы можете отказаться от получения наших уведомлений или электронных писем, изменив свои настройки.

1.2 Когда вы создаете Профиль пользователя:

Если вы создаете викторины или другой контент, видимый другим пользователям, информация о вашем Профиле пользователя может отображаться рядом с вашим контентом, чтобы указать, что вы являетесь его автором.

Более подробная информация о том, как мы обрабатываем Пользовательский контент, приведена в разделе 5 (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ) наших Условий использвания.

1.3 Когда вы взаимодействуете с другими пользователями через Сервисы:

1.4 Когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки или сообщаете о контенте:

2. Когда вы пользуетесь Сервисами, мы также автоматически собираем некоторую техническую информацию с вашего устройства:

2.1 Данные логов. Когда вы пользуетесь нашими Веб-сайтами, наши серверы записывают информацию ("данные логов"), включая файлы cookie, которые ваш браузер автоматически отправляет при посещении веб-сайта (для получения более подробной информации о том, как мы используем файлы cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie). Эти данные включают в себя адрес вашего Интернет-протокола, приблизительное местоположение и часовой пояс, тип и настройки браузера, дату и время запроса, операционную систему, язык и домены, которые привели вас на наш сайт (например, HTTP referer и URL).

Мы используем данные логов наших пользователей для управления Веб-сайтами, диагностики технических проблем, улучшения содержания наших Веб-сайтов, персонализации Вашего пользования, разработки новых функций и услуг, связанных с нашими Веб-сайтами.

2.2 Данные устройства. Помимо данных логов, мы собираем информацию об устройстве, на котором вы используете Сервисы, включая тип устройства, настройки, уникальные идентификаторы устройства, язык, часовой пояс и данные о сбоях. Сбор некоторых или всех этих данных часто зависит от типа используемого устройства, его настроек и операционной системы. Чтобы узнать больше о том, какую информацию ваше устройство предоставляет нам, ознакомьтесь также с политикой производителя устройства или поставщика программного обеспечения.

Мы используем данные о вашем устройстве для предоставления вам Сервисов, их оптимизации под используемое вами устройство, сохранения и восстановления достигнутого вами прогресса, предоставления вам оперативной и эффективной поддержки, улучшения и оптимизации наших продуктов, а также принятия наиболее эффективных и актуальных мер в случае возникновения каких-либо технических проблем.

Когда вы пользуетесь нашими Приложениями, мы также автоматически записываем неперсональные рекламные идентификаторы, связанные с вашим устройством, такие как рекламный идентификатор Apple (IDFA) или рекламный идентификатор Google (AAID).

Эта информация позволяет нашим сторонним рекламным партнерам предоставлять вам рекламу, соответствующую вашим интересам, и измерять эффективность рекламных кампаний.

2.3 Игровые логи. Мы также собираем и храним информацию о вашем непосредственном взаимодействии с Сервисами ("игровые логи"), такую как ваш прогресс, взаимодействие с внутриигровыми событиями, история ответов, счет и баланс внутриигровой валюты, история ваших покупок.

Мы используем игровые логи, чтобы показать вам ваш прогресс, историю игры и достижения, организовать соревнования и таблицы лидеров, улучшить и оптимизировать наши продукты, обеспечить безопасность вас и других пользователей и рекомендовать вам соответствующий контент.

3. Большая часть собираемой нами личной информации поступает непосредственно от вас, однако иногда мы можем получать следующие типы данных от третьих сторон:

3.1 Нефинансовая информация о ваших покупках товаров, связанных с нашими Сервисами, через платформы цифровой дистрибуции. Мы можем собирать нефинансовую информацию о покупках с платформ цифровой дистрибуции (таких как App Store или Google Play), например, названия приобретенных вами бонусов, чтобы мы могли добавить их к вашему аккаунту в Сервисах. Мы не имеем доступа к вашей платежной информации.

3.2 Некоторые данные ваших аккаунтов в социальных сетях, когда вы связываете их с нашими Сервисами. Когда вы связываете свой аккаунт в социальной сети с нашими Сервисами, мы можем импортировать определенную информацию из вашего профиля, включая ваше имя, возраст, аватар и местоположение. Конкретные типы импортируемой информации отображаются в окне авторизации, которое вы увидите перед подключением вашего аккаунта в социальной сети к нашим Сервисам. Мы можем использовать эту информацию для заполнения вашего Профиля пользователя или для связи вас с вашими друзьями в социальных сетях, которые также пользуются Сервисами.

Конфиденциальность детей

Сервисы предназначены для взрослых пользователей, и мы сознательно не собираем личную информацию детей. В зависимости от страны вашего проживания дети определяются следующим образом:

Если вы не достигли минимального возраста, установленного законом в стране вашего проживания, пожалуйста, не отправляйте нам никакой информации о себе. 

В случае если нам станет известно, что мы собрали личную информацию о пользователе, не достигшем минимального возраста, установленного законом в стране его проживания, мы удалим эту информацию в кратчайшие сроки и прекратим действие его учетной записи (для резидентов США - в соответствии с требованиями COPPA). Если вы считаете, что мы могли собрать какую-либо информацию о ребенке, не достигшем соответствующего возраста в стране проживания, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Хранение вашей информации

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока она необходима нам для обеспечения вашего доступа к Сервисам и выполнения целей, описанных в настоящей Политике, или до тех пор, пока ваш аккаунт не будет удален - в зависимости от того, что наступит раньше. Это также относится ко всем, кому мы передаем вашу информацию и кто оказывает услуги от нашего имени. 

Когда нам больше не нужно использовать вашу информацию и нет необходимости хранить ее для выполнения наших юридических или нормативных обязательств, мы либо удалим ее из наших систем, либо обезличим ее, чтобы не идентифицировать вас.

Мы подразделяем данные на три типа в зависимости от того, как мы их храним и управляем ими:

1. Данные, контролируемые пользователем К этой категории относятся данные, которые вы, как пользователь, непосредственно контролируете в рамках своего аккаунта. Мы будем хранить эти данные до тех пор, пока вы их не удалите. Например, вы можете:

2. Ограниченные по времени данные

К этой категории относятся данные, которые мы сохраняем в течение определенного периода времени в зависимости от их назначения. По истечении этого срока данные автоматически удаляются или обезличиваются. Например:

Если вы не использовали ваш аккаунт в наших Сервисах в течение последних 12 месяцев, то ваш аккаунт может быть удален в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. В случае использования вашего Пользовательского контента в Сервисах мы не будем удалять ваш аккаунт до вашего запроса. Мы отобразим уведомление об удалении, если вы войдете в ваш аккаунт в Сервисах. Мы также можем отправить вам электронное письмо, чтобы напомнить об удалении.

3. Данные с расширенным сроком хранения

К этой категории относятся данные, которые мы храним в течение более длительного периода времени в связи с особыми правовыми или деловыми требованиями, например:

Ваши права

Мы признаем важность конфиденциальности и понимаем, что в различных регионах могут существовать особые законодательные требования. Поэтому мы приложим все усилия для соблюдения и уважения ваших прав в соответствии с законами о конфиденциальности, действующими в вашем регионе, по всему миру.

В этом разделе описываются различные права, которыми вы обладаете в отношении вашей личной информации, и приводятся инструкции по реализации этих прав. Мы рекомендуем вам внимательно изучить этот раздел, чтобы понять свои права и то, как мы можем помочь вам в их осуществлении.

Наша цель - предоставить вам простой и понятный выбор в отношении вашей информации. Если у вас есть аккаунт в наших Сервисах, вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации. Эти права включают:

В дополнение к вышеупомянутым правам мы предлагаем некоторые варианты управления файлами cookie, о которых вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно вышеуказанных прав и возможностей выбора, или вы хотите воспользоваться любым из них, свяжитесь с нами через эту форму или любым другим способом, указанным в разделе СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ. Вы также можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по адресу dpo@mnogogames.com.

Примечание о процедуре удаления аккаунта

Когда вы удаляете свой аккаунт, мы запускаем стандартный процесс, обеспечивающий полное безопасное удаление или анонимность. Как только вы удаляете свою личную информацию, мы немедленно начинаем удалять ее из Сервисов и прекращаем ее использование для персонализации.

Затем мы начинаем процесс безопасного и полного удаления информации из наших систем хранения, который обычно занимает до 3 месяцев, включая 7-дневный период восстановления в случае случайного удаления.

В наших системах хранения данных предусмотрены подробные процессы удаления, которые иногда могут занимать больше времени из-за проверок безопасности или задержек на восстановление после ошибок. Для аварийного восстановления мы также используем зашифрованные резервные хранилища, в которых данные могут храниться до 6 месяцев.

Все процессы удаления полностью автоматизированы, что позволяет последовательно и эффективно осуществлять удаление данных, минимизировать человеческий фактор и обеспечить соблюдение стандартов конфиденциальности данных.

Текущее обслуживание, непредвиденные сбои, ошибки или неполадки в работе протокола могут приводить к задержкам в удалении. Мы располагаем системами для обнаружения и устранения таких проблем.

Права пользователей в Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть определенные права в отношении вашей личной информации в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей от 2018 года (CCPA) с поправками, внесенными в Закон Калифорнии о защите прав потребителей от 2020 года (CPRA). В данном разделе описаны эти права и способы их реализации:

Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите воспользоваться своими правами как житель Калифорнии, пожалуйста, свяжитесь с нами через эту форму или любым другим способом, указанным в разделе СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ данной политики.

Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Обратите внимание, что к этим правам могут применяться определенные ограничения и исключения, и нам может потребоваться подтверждение вашей личности перед обработкой вашего запроса.

Международная передача данных

Наши Сервисы предоставляются по всему миру. Пользуясь нашими Сервисами, вы разрешаете нам передавать, хранить и обрабатывать вашу информацию за пределами страны вашего проживания, в том числе в США, для целей, описанных в настоящей политике. Меры по защите конфиденциальности и права органов власти на доступ к вашей информации в этих странах могут отличаться от тех, которые действуют в вашей стране.

Мы принимаем дополнительные меры при передаче информации из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Это включает в себя наличие стандартных положений, одобренных Европейской комиссией, в наших контрактах со сторонами, получающими информацию за пределами ЕЭЗ. Мы также полагаемся на решения Европейской комиссии о надлежащем статусе некоторых стран, если это применимо, при передаче данных в страны, не входящие в ЕЭЗ.

Раскрытие вашей личной информации

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем посторонним лицам вашу персональную информацию. Это не относится к доверенным третьим лицам, которым мы передаем вашу информацию,  чтобы мы могли обеспечить вашу работу с Сервисами, убедиться в эффективности наших настроек и соблюсти законы, которые на нас распространяются. Более подробную информацию о сторонних компаниях, с которыми мы сотрудничаем, можно найти в разделе Третьи стороны. Мы предоставляем вашу информацию:

Пожалуйста, помните, когда вы размещаете Пользовательский контент в Сервисах, он доступен любому пользователю Интернета. Избегайте размещения частной или конфиденциальной информации, а также информации, которую вы не хотите, чтобы использовали и просматривали другие пользователи. Вы несете полную ответственность за любые юридические или иные последствия, возникшие в результате использования вашего контента, и мы не берем на себя никакой ответственности за то, что может возникнуть в результате использования вашего Пользовательского контента. Более подробная информация о том, как мы обрабатываем Пользовательский контент, приведена в наших Условиях использования.

Безопасность ваших данных

Наша цель - защитить вашу личную информацию от несанкционированного доступа и раскрытия, случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения. Мы используем соответствующие организационные и технические меры безопасности, доступные нам для защиты персональной информации.

Мы предоставляем доступ к персональной информации только уполномоченному персоналу, сотрудникам, поставщикам услуг и агентам, которым эта информация необходима для работы, внедрения инноваций и предоставления наших услуг. Такой доступ предоставляется по принципу служебной необходимости, и на него распространяются строгие обязательства по соблюдению конфиденциальности.

Мы используем различные технические средства для обеспечения безопасности данных. К ним относятся, в частности, использование шифрования, двухфакторной аутентификации, межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений и других защитных мер. Например, когда вы пользуетесь нашими Веб-сайтами, мы шифруем передаваемую информацию с помощью стандартной технологии шифрования Transport Layer Security (TLS).

Мы стремимся обеспечить безопасность вашей личной информации, но при этом ваше активное участие в работе крайне важно. Очень важно защитить свои учетные данные, например, включив двухфакторную аутентификацию. Мы призываем вас быть в курсе передовых методов обеспечения безопасности и проявлять осторожность при передаче личной информации, особенно в открытых источниках. Мы также рекомендуем не выкладывать в сеть файлы, связанные с игрой, поскольку они могут содержать конфиденциальные данные. Оставайтесь в курсе передовых методов обеспечения безопасности и незамедлительно сообщайте о любых подозрительных действиях с помощью любого способа, указанного в разделе СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наши Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты и услуги третьих лиц, которые не управляются нами. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на веб-сайт или сервис этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности всех сторонних служб, которыми вы пользуетесь.

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику использования веб-сайтов или услуг третьих лиц.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности, и для того, чтобы вы были в курсе всех изменений, мы всегда указываем дату последнего обновления в верхней части данной Политики конфиденциальности. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на этой странице.

Если мы вносим существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы можем уведомить вас об этом, разместив соответствующее уведомление в наших Сервисах, направив его вам на ваш адрес электронной почты, который вы предоставили нам в ходе использования Сервисов, или по другим соответствующим каналам связи.

Мы рекомендуем периодически просматривать нашу Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе обновлений или изменений, которые были внесены. Дальнейшее использование вами Сервисов будет означать ваше согласие с изменениями в нашей Политике конфиденциальности.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у Вас возникли вопросы или сомнения по поводу этой Политики конфиденциальности или Вы хотите воспользоваться своими правами, Вы можете связаться с нами, используя любой из перечисленных вариантов:

  1. Заполните нашу форму обратной связи
  2. Отправьте электронное письмо на адрес apps@mnogogames.com
  3. Используйте функцию Сообщить о проблеме или Связаться с нами в любом из наших Сервисов
  4. Отправьте физическое письмо по адресу 25 Martiou Str., 27, D. MICHAEL TOWER, Office 105A, Egkomi, 2408, Nicosia, Cyprus

Кроме того, вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по адресу dpo@mnogogames.com